FARMASI DAN BEKALAN
PENGENALAN
Perkhidmatan Farmasi merupakan salah satu komponen utama perkhidmatan sokongan klinikal di Hospital Tunku Azizah (HTA). Jabatan Farmasi memberikan perkhidmatan penjagaan farmaseutikal yang optimum bagi memenuhi keperluan semua pesakit serta menyokong objektif, visi dan misi HTA.
LATAR BELAKANG
Jabatan Farmasi HTA telah mula beroperasi di Farmasi Klinik Pakar pada 25 Februari 2019. Jabatan ini telah beroperasi sepenuhnya di HTA mulai 3 September 2019.
VISI, MISI & OBJEKTIF
VISI
Menyediakan perkhidmatan farmasi yang berkualiti dan dinamik untuk kesihatan dan kesejahteraan pesakit.
MISI
Memberikan perkhidmatan farmasi yang terbaik, secara profesional dan beramanah.
OBJEKTIF DAN FUNGSI JABATAN
Objektif dan fungsi Jabatan Farmasi adalah:
a) Memberikan perkhidmatan farmasi yang efektif dan fokus kepada pesakit.
b) Memberikan perkhidmatan farmasi klinikal selari dengan perkembangan penjagaan farmaseutikal terkini.
c) Memperbaiki kemahiran profesional melalui latihan yang bersesuaian dan program perkembangan profesional yang berterusan.
d) Melibatkan diri dalam aktiviti penambahbaikan kualiti yang berterusan.
e) Melibatkan diri dalam kajian yang berasaskan sains, klinikal dan pengurusan serta aktiviti penambahbaikan berkaitan dengan farmasi dan perkhidmatan hospital.
f) Menjalankan aktiviti perolehan, penyimpanan, pengagihan dan penghantaran ubat yang sistematik selari dengan peraturan dan Arahan Perbendaharaan terkini.
g) Menyediakan latihan kepada anggota farmasi pelatih dan pengamal perubatan yang lain.
h) Menyediakan persekitaran kerja yang harmoni, selesa dan selamat.
Perkhidmatan:
1) Farmasi Klinik Pakar
2) Farmasi Kecemasan
3) Farmasi Pesakit Dalam
4) Perkhidmatan Maklumat Ubat
5) Farmasi Logistik
6) Pengeluaran Farmaseutikal IV Admikstur/ Bukan Steril
7) Rekonstitusi Ubat Sitotoksik
8) Perkhidmatan Farmakoterapi Klinikal
9) Perkhidmatan Farmakokinetik Klinikal
10) Medication Therapy Adherence Clinic (MTAC) – Pediatric Retroviral Disease (PRVD)
11) Perkhidmatan Nilai Tambah Farmasi
i) Ubat Melalui Pos (UMP)
Perkhidmatan Ubat Melalui Pos (UMP) merupakan perkhidmatan pembekalan ubat susulan melalui Poslaju ke lokasi seluruh Malaysia dengan caj penghantaran ditanggung oleh pesakit. Pendaftaran boleh dilakukan dengan menggunakan aplikasi MyUBAT. Ubat yang boleh dihantar dengan menggunakan servis UMP ialah ubat biji dan ubat kapsul. Manakala ubat yang tidak boleh diposkan ialah ubat cecair, ubat rangkaian sejuk, Psikotropik dan Dadah Berbahaya serta ubat aerosol inhaler.
ii) Ubat Melalui Pihak Ketiga (UM3)
Perkhidmatan Pembekalan Ubat Susulan Melalui Pihak Ketiga (UM3) ialah perkhidmatan penghantaran bekalan ubat susulan dari farmasi HTA terus ke lokasi pilihan pesakit dalam hari yang sama melalui pihak ketiga dengan caj penghantaran ditanggung oleh pesakit. Perkhidmatan ini menyediakan penghantaran pelbagai jenis ubat kecuali Psikotropik dan Dadah Berbahaya.
iii) Farmasi Pandu Lalu
Perkhidmatan ini menawarkan pembekalan ubat susulan dimana pesakit dapat mengambil ubat di luar farmasi secara kaedah pandu lalu. Kad Pandu Lalu akan diberikan selepas membuat pendaftaran di aplikasi MyUBAT. Lokasi Farmasi Pandu Lalu adalah di Farmasi Pandu Lalu HKL, Jalan Dr. Latif, Kuala Lumpur. Sesuai untuk semua jenis ubat termasuk ubat yang tidak boleh dipos seperti ubat cecair, ubat rangkaian sejuk, Psikotropik dan Dadah Berbahaya serta ubat aerosol inhaler.
12) Perkhidmatan Farmasi Lain
i) Sistem Mendispens secara Temu Janji (SMART)
Perkhidmatan SMART menyediakan ubat susulan pesakit sebelum tarikh temujanji dan akan didispens secara terus melalui kaunter farmasi apabila pesakit/ wakil pesakit hadir di farmasi. Pendaftaran boleh dilakukan selepas mengambil ubat di kaunter farmasi dengan menggunakan aplikasi MyUBAT
PERKHIDMATAN JABATAN FARMASI | LOKASI DAN WAKTU OPERASI | |||
|---|---|---|---|---|
WAKTU PEJABAT (ISNIN-JUMAAT) | LOKASI | SELEPAS WAKTU PEJABAT | LOKASI | |
FARMASI KLINIK PAKAR | 7.30am – 5.30pm | Farmasi Klinik Pakar, Aras 2, HTA | N/A | N/A |
Farmasi Kecemasan | 8.00am – 5.00pm | Farmasi Klinik Pakar, Aras 2, HTA | Sabtu/ Ahad/ Cuti Umum:
8.00am – 5.00pm Setiap Hari: 5.00pm – 8.00am | Farmasi Pesakit Dalam, Aras 4, HTA Farmasi Kecemasan, Aras 1, HTA |
Farmasi Pesakit Dalam | 7.30am – 5.30pm | Farmasi Pesakit Dalam, Aras 4, HTA | 8.00am – 5.00pm | Farmasi Pesakit Dalam, Aras 4, HTA |
Farmasi Pandu Lalu | 10.00am – 5.00pm | Farmasi Pandu Lalu HKL | Sabtu:
10.00am – 4.00pm
| Farmasi Pandu Lalu HKL |
PIAGAM PELANGGAN
1) Memastikan ubat-ubatan yang betul dibekalkan dalam tempoh tidak melebihi 30 minit bagi preskripsi yang lengkap diterima.
2) Memastikan pembekalan ubat-ubatan yang betul ke wad atau unit bagi preskripsi atau pesanan yang lengkap diterima dalam tempoh masa 4 jam semasa waktu pejabat.